Information zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für das Online-Angebot rezept.besser-leben.de der MEDI-MARKT Homecare GmbH (nachfolgend „MEDI-MARKT“, „wir“ oder „uns“). Sie informiert über die Zugänglichkeit unseres Online-Angebots und zeigt Möglichkeiten auf, bestehende Barrieren zu melden.

Wir sind bemüht, unser Online-Angebot barrierefrei zugänglich zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern.

Beschreibung der Dienstleistung

Über rezept.besser-leben.de können Nutzerinnen und Nutzer entweder das Kontaktformular ausfüllen oder uns direkt telefonisch kontaktieren. Auf diesem Weg können sie eine Anfrage zur Versorgung mit Inkontinenzprodukten stellen.

Nach Eingang der Anfrage vereinbaren wir ein persönliches Beratungsgespräch, in dem der individuelle Bedarf gemeinsam ermittelt wird. Im Anschluss erhalten die Nutzerinnen und Nutzer ein passendes Musterpaket mit Inkontinenzprodukten zur Ansicht und zum Testen.

Entscheiden sich die Nutzerinnen und Nutzer für eine Versorgung durch die MEDI-MARKT Homecare GmbH, übernehmen wir die weitere Abwicklung der Rezeptversorgung und beliefern sie im Rahmen der vereinbarten Dauerversorgung regelmäßig mit den benötigten Inkontinenzprodukten.

Für Rückfragen und Unterstützung stehen wir selbstverständlich telefonisch zur Verfügung.

Aktueller Stand

Das Online-Angebot von rezept.besser-leben.de wurde unter Berücksichtigung der geltenden Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit entwickelt und ist nach unserem aktuellen Kenntnisstand barrierefrei zugänglich.

Die Barrierefreiheit unserer Website wird regelmäßig überprüft. Dabei führen wir sowohl technische als auch inhaltliche Kontrollen durch und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor, um die Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern und den aktuellen gesetzlichen sowie technischen Anforderungen gerecht zu werden.

Sollten dennoch Barrieren auftreten oder Ihnen Einschränkungen bei der Nutzung auffallen, freuen wir uns über Ihren Hinweis. Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot fortlaufend zu optimieren.

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie können alle Fälle von Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Inhalt der Website an uns melden:

MEDI-MARKT Homecare GmbH
Dynamostraße 3
68165 Mannheim

E-Mail: kontakt@medi-markt.de
Tel.: +49 621 391 56 59 51

Marktüberwachungsstelle

Wenn Sie der Auffassung sind, dass diese Website bzw. die darüber angebotene Dienstleistung nicht barrierefrei zugänglich ist und Sie von uns keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Tel.: 0391 289 230 23

Erklärung erstellt und zuletzt geprüft

Die Überprüfung der Webinhalte erfolgte am: 30.07.2026.